【ノウキナビ公式】農機をネット通販で買う

ノウキナビは長野県東御市にある、株式会社唐沢農機サービスが手掛ける農業機械をインターネット通販（EC）にて販売をしているサイトです。

さて、ノウキナビではインターネットで購入される不安があるお客様から様々なご質問を頂いております。

そのうち、多いお問い合わせをご紹介し、解決手段も併せてご案内いたします。

問い合わせ方法

ノウキナビには日々様々なお問い合わせを頂いております。
現在農業機械の通販会社ですと複数ございますがコミュニケーションセンターを取り入れているところはまだまだ少ないのが現状です。

ノウキナビコミュニケーションセンターでは複数のお問い合わせ方法でお客様のお悩みやご相談を承っております。

電話でのお問い合わせ

こんな方におススメ！

直接話すことで安心感がほしい。すぐにレスポンスが欲しい。対応状況に不安を感じている。文章にするのが苦手。情報収集だけ行ないたい方。等
無料でご案内しておりますのでお気軽にお問い合わせください

ノウキナビコミュニケーションセンター
フリーダイヤル：0120-555-071

お困り事やご相談などお気軽にお問い合わせください

メールでのお問い合わせ

こんな方におススメ！

電話をする時間がない。写真を送付したり、PDFを送信したい方。等
無料でご案内しておりますのでお気軽にお問い合わせください

ノウキナビコミュニケーションセンター
メールアドレス：info@noukinavi.com

お困り事やご相談などお気軽にお問い合わせください

よくあるご質問

取付確認

お持ちのトラクターやロータリーは作業機が取付可能かの確認のご連絡を良く頂いております。
すぐに回答ができるものとメーカーへ問合せが必要な場合と2種類ございます。

すぐに回答ができる製品
ジョーニシの畔際処理機シリーズ（FR352、ND4-P、ND4-PA、ND4-S、ND4-SA、AC-1、SS16H、SS16H-A、SK16）など

メーカーへ問合せが必要な場合
ジョーニシの畔際処理機シリーズを除く製品すべて

回答まで1～2営業日程度頂くことがございます。
そのため、ご希望の場合はお早めにお問い合わせください。

納期について

すぐに使いたい方や作業に余裕のあるお客様様々かと思われます。
納期については大きく2種類に分けられます。

在庫商品
当社で在庫を抱えている製品となっております。
小型商品から大型商品まで幅広く取り揃えており、当社在庫は常時100点ほどご用意をしております。
ご入金とお届け方法（大型商品に限る）の確認が取れましたら最短当日発送を実施しております。

メーカーお取り寄せ商品
当社在庫ではないため、メーカーからお取り寄せとなっております。
当社にてメーカーに在庫状況を確認しご連絡をさせていただきます。

メーカー在庫がある場合
ご入金とお届け方法（大型商品に限る）の確認が取れましたら発注・到着次第発送となります。
発注到着発送までで5営業日程度頂いております（前後するばあいもございます）

メーカー在庫がない場合
お客様に納期をご連絡をさせていただきます。
納期にご承諾を頂けた場合にのみ発注手続きをお取りさせていただきます。
入荷次第の発送となりますので、入荷までお待ちください
また納期については予告なく変更される場合があります。予めご了承ください

回答まで1～2営業日程度頂くことがございます。
そのため、ご希望の場合はお早めにお問い合わせください。

各種書類の作成

お見積書の作成、請求書（銀行振込でのお支払いに限る）、納品書（基本的には同梱）、領収書の作成が可能です。

補助金の申請や会社での申請などに必要な書類がございましたらお気軽にお申し付けください。

配送について

配送は大きく2種類のお届け方法をご用意しております。

個人宅配サービス
大型商品の一部商品も個人宅配に対応をしております。
記載のある商品もございますが、ご希望商品で個人宅配マークがない場合はノウキナビまでお申し付けください

運送会社の営業所止め
大型商品の場合は原則として運送会社の営業所止めで発送しております。
別途送料や上記に記載のある一部商品につきましては個人宅配も承っております。
お気軽にご相談ください

初めて使用するから不安

農機の器具を使用するにあたって農機のケアが不安、初めて使うから使い方を直接教えてほしい。
などのご不安な声を頂くこともございます。

安心してください。

ノウキナビでは加盟店お届けサービスをご用意しており、担当スタッフが直接お客様先へ訪問し初期の使用方法や大型商品をご自宅まで直接配送させていただきます。

またアフターケアも完備しておりますので、何かありましたらノウキナビまでご相談ください

ノウキナビで購入・利用できるの

ネット内で探すならノウキナビ各サイトがおすすめです。
除雪機や草刈機、クールビズ商品などの便利な季節用品、各種ブランドメーカーからの取り扱いも行っております。ぜひチェックしてみてください。

パソコン（PC）やスマホからでもお選びいただけます。
元々は自社サイト・楽天・Yahoo!のみでしたが、今年3店舗を新たにオープンし、現在では6店舗になっております。

ノウキナビ新品ショップ（自社サイト）

新品商品・純正部品のお取り寄せサービス・中古農機の販売をご案内中
カテゴリ別で検索も可能となっており、会員登録で各種入力をお手軽にさらにはお得な情報を得ることも。
マイページからパスワードの変更やログインすることで得られる中古の情報などもございます。
サイトへはこちら

お買い得

ノウキナビでは利用規約に基づく販売方法を遵守します
特定商取引法はこちら

ノウキナビ新品ショップ楽天市場店

新品商品・純正部品のお取り寄せサービスをご案内中
楽天のポイントを貯めて・使ってお買い物が可能です
サイトへはこちら

ノウキナビ新品ショップYahoo!ショップ店

新品商品・純正部品のお取り寄せサービスをご案内中
サイトへはこちら

ノウキナビ即日配送ショップ

2023年に新オープン
新品商品で最短当日14時までのご注文で当日出荷で最短お届けショップ
サイトへはこちら

ノウキナビ新品ショップAmazon店

2023年に新オープン
当日出荷が可能な厳選された43アイテムを出品中
主に草刈り機やナイロンコードなどを出品中

ノウキナビ新品ショップ auPAYマーケット店

2023年に新オープン
当日出荷が可能な製品を中心に展開中
大型商品の場合は一部運送会社の営業所止めでのご案内になるため、お届けにお時間を要する場合がございます。
サイトへはこちら

お届く情報を得るならノウキナビブログ

ノウキナビでは毎月ご利用者様に向けて便利な情報や新着情報、人気商品、商品のランキングなどを配信しております。
商品の比較や選び方・商品の特徴を紹介したページも各種取り揃えております。
新規で収納される方や購入時の注意するべきポイント、関連商品の情報、お買い得な情報、配送方法へのガイドなど知りたい情報が盛りだくさんです
ノウキナビブログを見るならこちら

最近では掃除で使用できる機械や簡易トイレなども増えてきており、様々なカテゴリ製品を販売しております。

最後に

当社では一緒に働く仲間を募集しております。
自分自身の力を試したい方、働き方にこだわりがある方、余暇時間を大切にしたい方など
もし、ご興味がございましたら下記へとお進みください皆様のご参加をお待ちしております。